市场研究,国内还翻译为“市场调查”、“市场调研”,重点在考察组织(企业)与客户、公众三者关系的规律的过程,包括将解决相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论,最后可以用以指导企业的经营管理及各种市场活动。市场调研在了解顾客需求、掌握市场动态、降低企业业务开展过程中可能遭遇的风险和不确定性因素等方面,发挥着无法替代的作用。
市场研究方法可以简单而准确地分为两大类:定量研究和定性研究。平时可见的各种市场研究方法,无论何种方式的抽样调查,还是座谈会、观察法等,都只是这两类方法框架下的一些具体操作方式而已。
抽样调查是重要的定量研究方法,抽样调查又分为概率抽样和非概率抽样。目前山水能够用到的定量研究方法以非概率抽样为主,具体包括偶遇抽样、目标式抽样、滚雪球和配额抽样等。本文重点介绍以下五种,因为这几种是山水今后调研工作中可能会较多用到的定量方法。
偶遇抽样最常见的两种方法是街头拦人法和空间抽样法。街头拦访,又叫就近法,就是在街道或者路口拦下路人做访问。这种方式经常被使用,但却是一种极冒险的抽样方法,只有在研究的目的是要了解在特定时间内通过抽样地点的路人的特征时,或者采取更少冒险性的抽样方法不可能时,这种抽样方法才具有合理性,否则就要慎重使用,因为调查结果可能和实际情况之间存在很大偏差。
目标式抽样又称立意抽样,是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。当调查人员对自己的研究领域十分熟悉,对调查总体比较了解时可以采用这种方法,是一种经济有效的研究方法。
滚雪球抽样是先随机选择一些被访者并对其实施访问,然后再请他们介绍一些一些属于所研究目标总体的调查对象,这样就可以根据所形成的线索选择此后的调查对象。在特定总体的成员难以找到时,滚雪球抽样是最适合采取的一种抽样方法,常用于探索性研究。
配额抽样适用于设计调查者对总体的有关特征具有一定的了解而样本数较多的情况下,实际上,配额抽样属于先“分层”(事先确定每层的样本量)再“判断”(在每层中以判断抽样的方法选取抽样个体),当研究比较看重代表性的时候,可以使用配额抽样的方法,对各种情形、各类群体都兼顾到。配额抽样还可以有效地用以实地研究。
还有一种方法在实际工作中也经常用到:“线人”,即当想要了解某个特殊群体或某种社会环境时,这时比较快速有效的一个方法就是和这个群体或者环境中的某些成员合作,比如想要了解一个企业的情况时,先取得这个企业相关负责人的配合。
定性研究又称质的研究,它是一种反思性的、解释性的和描述性的努力,是从特定情景的参与者的角度来理解和描绘人的经验和行为。简单来说不针对整个人口、也不会做大型的统计,只针对某部分群体做深入详尽的信息收集和挖掘。定性方法和定量方法之间的是是非非一直学术界喋喋不休的话题,但却从来没有妨碍实际的调研工作者把两者结合起来应用,因为这样不但可以对总体情况有把握,还能获得很多意料之外的很有价值的信息。
常见的定性研究方法有深度访谈(包括座谈会和个案访谈)、观察法、个案研究等。定性研究中,重要的一个准备工作是调研提纲。无论是访谈,抑或观察法,都需要有一个框架性的东西来约束访谈或者观察工作的推进,这就是调研提纲,具体到访谈时,也可以称为访谈提纲。
调研中具体研究方法的选择,首先决定于研究目的,换句话说你的研究目的,或者说需求基本可以决定你可以选择哪些方法。其次就是各种实际情况也会对研究方法的选择有很大影响,如资金资本、时间、人力,还有可供利用的资源等,这些因素在现实中往往会给研究方法的选择带来非常明显的影响。
方法一:面对面1、网络调研、网络调查最重要的在于调查对象如实完成所有问卷。因此,面对面调查是一个高效的方式。
2、一般面对面,可以通过私聊小窗口完成,如果样本数在30人左右,为了较少不必要的问卷解释,可以通过建群、群发的形式完成,如微信群、QQ群等。
方法二:广而告之1、面对面的方式更适用于小范围、针对性的调研,那么如果是非指定性的、对调研数量要求较多的情况,则需要在各个窗口、各个渠道进行推广问卷,从而完成调研。
2、推广的渠道,可以包括微博、微信朋友圈、线下纸质分发等。
方法三:有偿调研1、前两种方式一般是在朋友间,或是朋友的朋友间流转的无偿帮忙。如果调研对人群有极高的精准定位,这时候就需要通过有偿的方式完成。
2、同样,这种方式也可以包括朋友转手介绍的有偿对象和平台推荐的有偿调研用户。一般而言,朋友转手可信度、质量更高,而平台推荐则在数量和完成度方面较好。
具体步骤1、网络调研容易出漏洞的就在于建立详细的问卷、考评指标和效果评估基准等。
2、目前有众多网络问卷平台,可以择一进行问卷设置。如图,登录账号、建立你的网络问卷,并通过前述几种方式,选择最合适的进行问卷分发和回收;
3、通过后台管理获取需要的调研原始数据,通过分析、筛选等,完成效果评估、撰写相关报告。
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想在县城投资一个电影院,既然是投资,就要有赢利。那么如何进行市场调研呢?
首先是你的自有资金有多少,心里要清楚,是自己单干还是与朋友合伙,是租房还是自己建设,这些你都没有说清楚。如果是自己建设,可能投资太大,需征地,规划,建设,涉及的部门很多,建设的周期长。如果你有足够的资金,建议可考虑大型超市和电影院一起建设。如果仅仅投资一个电影院,建议采用租房的方式。
电影院的规模,也就是能客纳多少观众,这也是你考虑的事情,应根据城区常驻人口数量来推测中青年人口的数量,可利县统计局查阅咨询。然后,根据中青人群的数量随机调查一部分人看电影的意愿,来估计县城区电影的人群数量确定电影院的规模。
根据电影院的规模,确定设备的投资,包括装修消防通道建设和电影设备、消防设备的购置,电影设备网络上应该都价格,根据这些情况具体确定你需要的投资,当然这是概数,需要多少工人,工人工资也需了解。
接下来是电影院选址。电影院的位置非常重要,离居民区、大型商场、大专院校都不能太远,应该在县城区的中心繁华地段,当然这样的地段,房租也会高。当然投资电影院还需要很多手续,你需要到文化部门咨询。
投资数额心理清楚之后,你应该最关心的是赢利。首先,你要调查城区人口的消费水平和承受能力,根据这些预测票价的区域。然后如何进行营销等等,来预测多长时间能收回成本,何时能够赢利。以上建议不知是否对你有折帮助,仅供参考。
做市场调研的方法主要有:
1、观察法.到现场去实际考察
2、实验法。直接将新产品投入到市场去试营销
3、询问法。用调查问卷、电话询问、直接提问等,对被调查人做直观的了解
4、情况推测。根据以往的经验对自己的企业或产品做一个估计和比较
5、文献调查法。是指查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料,并通过甄别、统计分析得到的调查着想要得到的各种资料的一种调查方法。该中方法比较简单、成本低、快速,但是具有滞后性。
6、观察调查法。包括(非)参与调查法、(非)结构性观察法、自然环境下的观察、社会环境下的观察、公开观察、隐蔽观察、全面观察、事后痕迹观察、定期观察、追踪观察等。该方法具有直观性、客观性、易操作等优点,但是受人员、经费的限制。
扩展资料:
市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间"共谐"的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生不健康的婴儿,到那时再一掷千金搞销售,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,"倾听"消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
观察法、实验法、询问法、情况推测、问卷法等。
1、观察法
观察是社会调查和市场调查最基本的方法。它是以调查研究对象为基础,利用眼睛、耳朵等感官进行调查和收集资料。例如,市场调研人员到受访者的销售地点观察商品的品牌和包装。
2、实验法
实验方法是研究者按照调查的要求,通过实验的方式将被调查对象控制在特定的环境条件下,通过观察获得相应的信息。控制的对象可以是产品的价格、质量和包装。在可控条件下,可以观察到市场现象,揭示自然条件下不易发生的市场规律。该方法主要用于市场营销实验和消费者使用实验。
3、询问法
询问法是通过询问收集市场信息的一种方法。调查和分析消费者的购买行为和购买意向是最常用的方法。其优点是可以在短时间内获得更及时、更可靠的调查数据。
4、情况推测
情景推测是指根据过去的经验对自己的企业或产品进行估计和比较。那就是从你已经知道的东西中推断出你不知道的东西。
5、问卷法
问卷调查是通过一系列问题来收集数据来衡量人们的行为和态度“问卷”由法语单词questiony翻译而来,原意为“用于统计或调查的问卷”。
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