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人机交互界面设计是什么(人机交互界面创新设计)

电脑以闪电般的速度发展了30多年。每一年,设备变得更快,工具变得更智能,软件也更丰富,不断满足我们的需求。


从DOS系统的命令行模式到以WINDOWS系统的图形界面(GUI- Graphical User Interface),消除了人机交互的障碍,使得电脑迅速普及。如今,随着人工智能推动的新兴技术向我们展示了下一代交互界面:语音用户界面(VUI- Voice User Interface)。

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2011年,随着iOS 5的升级,苹果Siri和亚马逊Alexa、微软Cortana以及谷歌home一起进入大众市场,颠覆了我们与电脑互动的传统习惯。尽管作为初代产品有点原始,有时还不准确,人们已经迷恋语音近十年,直到现在,它才开始接近我们一直期望。


为了帮助用户在未来几年内完全采用语音用户界面(VUI),还有一个缺口需要填补。正是这种差距让我们依然保持与图形用户界面进行交互。但VUI已然是用户体验的一个重要补充部分。


语音用户界面的魔力


自然语言是人类与世界的第一个界面,已经存在了几千年。我们天生就不仅会欣赏它,还会对它惊叹不已。一些简单的声音可以对你周围的世界产生深远的影响。


我们的科幻小说和相关影视作品在几十年前就开始描绘语音用户界面,这并不奇怪。不仅有一种设备可以在几秒钟内获取人类知识的每一个核心,而且能够与它对话,这就是人类梦想。现在我们差不多到了。尽管语音助手有时仍然会误解你的意思,但当它们真的起作用时,就会变得不可思议,以至于可以容忍它们的错误。

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图形用户界面依然有用


毋庸置疑,目前我们还是以图形用户界面为主,不仅是因为传统的操作习惯。图形界面能够展现更多内容,这么多年来我们就一直在点击、拖拽,以及与屏幕上的可视化数据进行交互。即便到了智能手机时代。

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图形用户界面与语音用户界面的关系


在图形用户界面(GUI)出现的40年里,我们开始信任它们。我们知道代码被正确地执行,数据被准确地显示。尽管图形用户界面可能将不再是检索数据或与数字环境交互的优先方法,但在与VUI的稳定水平达到满意之前,图形用户界面仍将是重要的交互方法。


如今,超过70%的智能音箱用户每天都在使用它们,甚至还有更多的人在逐年增加,每年销售数千万台智能音箱。据一份报告显示,2020年,50%的搜索通过语音用户界面实现——相信今年的数据会更多。


谷歌(Google)、苹果(Apple)、亚马逊(Amazon)和微软(Microsoft)等公司都在研发方面投入了数十亿美元,试图尽可能地分得一杯羹。这是个人计算的前沿,也是人工智能最佳表现方式之一。


语音用户界面的未来


Juniper预测,到2022年,语音助手和软件平台的广告收入将达到190亿美元。这种增长,加上用户使用语音搜索的愿望,将意味着在未来5年,智能手机上的每一款应用都将在一定程度上整合语音功能。


人类相信未来的技术将永远比现在更好。更加个性化的响应、评估和应答查询上下文的能力,以及VUI中日益良好的体验,将有助于移动设备变得更加友好,并降低GUI和VUI之间严重脱节的风险。


2020年全球智能音箱出货量达到1.51亿。到2022年,这一数字可能会增至2.63亿。这一统计数据并没有包括将VUI集成到的那些我们每天使用的其他设备,比如我们的手机、家电、物联网电子产品、汽车。


通往无处不在、高度集成的语音生态系统的道路正在缩短,通过提供无缝的用户体验,当初的科幻作品正在成为现实。


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